Política de Privacidade da Loja
Visão Geral
A proteção da sua privacidade é uma prioridade para a nossa loja. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você acessa e utiliza nosso site, aplicativo ou outros canais digitais. Entender essas práticas ajuda você a se sentir seguro e confiante ao interagir conosco.
Importância da Política de Privacidade
A privacidade e a segurança dos seus dados são essenciais, especialmente diante do avanço das tecnologias e das leis como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18). Conhecer como seus dados são tratados permite que você exerça seus direitos e faça escolhas conscientes sobre as informações que compartilha.
Coleta e Uso dos Dados Pessoais
Quais dados coletamos?
- Dados de contato: nome, telefone, e-mail, endereço.
- Informações enviadas: dúvidas, reclamações, sugestões por formulários.
- Dados de navegação: IP, localização, tipo de dispositivo, páginas visitadas, cookies.
- Preferências: interesses declarados ou inferidos para personalizar sua experiência.
Importante: Não coletamos dados pessoais sensíveis (como origem racial, religião, saúde).
Para que usamos seus dados?
- Processar e confirmar suas compras e solicitações.
- Personalizar sua experiência na loja.
- Enviar comunicações e promoções pertinentes.
- Melhorar nossos serviços e segurança.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Prevenir fraudes e proteger direitos.
Compartilhamento e Transferência de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
- Empresas parceiras e prestadores de serviço que auxiliam na operação da loja (ex.: hospedagem, atendimento, marketing).
- Terceiros em casos de reorganização societária (fusão, venda, etc).
- Transferência internacional para países onde nossos parceiros atuam, sempre respeitando as leis de proteção de dados.
Ferramentas de Coleta Automática
Utilizamos tecnologias como:
- Cookies: para melhorar a navegação e personalizar anúncios.
- Pixel tags e web beacons: para medir o desempenho de campanhas.
- Dados do navegador e dispositivo: garantir funcionamento adequado da loja.
Você pode gerenciar ou desabilitar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, o que pode limitar algumas funcionalidades da loja.
Direitos do Usuário
Você tem direito a:
- Confirmar o tratamento dos seus dados.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados.
- Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários.
- Solicitar portabilidade dos seus dados.
- Revogar consentimento para o uso dos seus dados.
- Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.
- Ser informado sobre as consequências de não fornecer dados.
Para exercer seus direitos, pode solicitar contato conosco por meio dos canais oficiais.
Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos ou perdas. Contudo, ressaltamos que nenhum sistema é 100% seguro e, caso perceba qualquer vulnerabilidade, pedimos que nos informe imediatamente.
Links para Sites Externos
Nossa loja pode conter links para sites e redes sociais de terceiros. Esses sites possuem políticas próprias que não controlamos. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade antes de fornecer dados a eles.
Atualizações da Política de Privacidade
Esta política pode ser atualizada periodicamente para atender a mudanças legais ou operacionais. Sempre informaremos a data da última atualização e notificaremos os usuários quando houver alterações significativas. O uso contínuo da loja após mudanças implica aceitação da nova versão.
Contato para Dúvidas e Exercício de Direitos
Para esclarecer dúvidas ou exercer seus direitos relacionados ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com conosco:
- E-mail: [email protected]
A transparência e o respeito à sua privacidade são pilares do nosso compromisso com você. Agradecemos sua confiança.